イヤフォン海外通販の顛末(8)

2009年3月28日

昨日のメールにはほんと頭来た。
これが日本の通販サイトなら、クレーマー並に電話攻撃しかねないほどの怒りだったが、
そこは英語を自由に操れない者の悲しさorz

次のような冷静なメールを書いて送ることしかできないのであった...

「そっちからセキュリティに問題があるってメール貰ったのは3月9日。日本時間で3月10日。
　こっちからの返信は、日本時間で3月10日に送ったぞ。
　そっちのメールには5日以内に返信しろって書いてあったのになぜ？
　私が送った情報が間違ってたのなら、システムから注文を消す前に、私に連絡するのが筋だろ。
　私の注文をちゃんと処理してくれ」

と書いたメールに、再度PaypalのConfirmed画面を添付して、AdvancedMP3Players に送るのであった。。。

イヤフォン海外通販の顛末(7)

2009年3月27日

す、すげぇ。。。
たった一日で返事来た。
自動返信じゃない、ちゃんと人間が書いた文章が、たった一日で来たーー！

なんだやるじゃん、AdvancedMP3Playersさん。
さんざん待たされたことはとりあえず忘れて、メール読むぞぉー

ふーむ、なになに、

「申し訳ないが、君の注文はもはやシステム上に存在しない。
　こっちが要求した情報(今回の場合はPaypalのConfirmed画面)を
　送らなかったから、君の注文はシステムから自動的に消されたと思われる。
　この場合、支払済みの金額は全て返金される。」

！！！怒！！！

PaypalのConfiremd画面、すぐにメールしただろ。
頭来た。頭来た。頭来た～～～～

イヤフォン海外通販の顛末(6)

2009年3月26日

まだ来ません。3月18日に送った問合せのメールへの返信。。。
二週間以上も客からの問合せを放置する通販サイトなんて、初めてです。
やっぱ海外の通販サイトは、何かといい加減なんでしょうか？

ほんとは電話で問い合わせればいいんだろうけど、そんな勇気も語学力もないし。。。
嗚呼、英語の勉強、もっとちゃんとしておくんだったorz

とはいえ、このまま放っておくわけにも行かないので、もう一度、問合せのメールを送信してみた。

Advanced MP3 Players は、問合せのメールを送るとすぐに、「メール受け取ったよ。24時間以内に返信がなかったら、supervisor宛に問合せしてね」との自動返信が届きます。(今まで問合せして、24時間以内にメールが帰ってきたのはこの自動返信メールだけなんですけど^^)
今回の問合せメールは、通常のあて先に送るのではなく、このsupervisorに直接送ってみました。

さて、今度こそ返信が届くのか！？

イヤフォン海外通販の顛末(5)

2009年3月18日

さて。PaypalのConfirmed画面コピーを送ってから、もう８日目。
Advanced MP3 Players からの返信は未だにありません。

Advanced MP3 Players が私宛てに「PaypalのConfirmedした画面よこせ」とメールしてきたのは、英国時間の3月9日の午後3時すぎ。
私が Advanced MP3 Players 宛てにPaypal画面を送信したのが、日本時間で3月10日の夜11時すぎ。
どー考えても、５日以内にちゃんと送ったよなあ？

心配になって、「私のメール届いたよね？ 私の注文どうなってるの？」とメールを送る。

それにしても、Advanced MP3 Playersの "MY ACCOUNT" 画面にログインしても、注文履歴は見れないまま。。。
ブツ、もう来ないのかも。。。 と、弱気になり始める(^^;

イヤフォン海外通販の顛末(4)

2009年3月10日

「Advanced MP3 Players」から、題名が"Order Update"のメールを受け取る。
もう入荷したのか！？ と、わくわくしながらメールを開くと、

SECURITY INFORMATION REQUIRED TO DISPATCH YOUR PAYPAL ORDER.

なる文字が...

メールには、
「あなたの住所がPaypalによって確認されてないので、商品を発送できません。Paypalにログインして、ステータスをConfirmedにしてから、そのスクリーンショットをメールしてください。」
といったようなことが書かれてました。

慌ててPaypalにログインすると、確かに「Confirmed」になっていない。
初めてPaypalを使ってクレカから引き落とされた際に、クレカの明細に認証番号が印刷されてくるのですが、この番号をPaypalのサイトで入力して認証しないといけないことを、すーっかり忘れてました。
５日以内にスリリーンショットを送らないと、自動的に注文がキャンセルされるとのことだったので、その日のうちにメールを返信。

さて、これで一安心。あとは向こうからの反応待ちだな。。。

2009年3月11日

翌日、注文がどうなっているか確認するために、「Advanced MP3 Players」のサイトにアクセスして、自分のアカウントでログイン。
注文履歴を参照すると、、、

You have not yet made any purchases.

えっ、、、！？

いや、確かに昨日、Advanced MP3 Players からスクリーンショット送れってメール貰って、すぐに返信したぞ。
昨日までは注文履歴のページで、1月24日の注文内容を閲覧できたのに、なんで今日はできないんだ？？？

うーーーーーん、かなーり暗雲立ち込めまくりな？

イヤフォン海外通販の顛末(3)

2009年3月3日

入荷予定日の2月27日(GMT)を過ぎても、何の音沙汰もありません。
今までは、納期に変更があるとメールで連絡してくれてたのに...

意を決して、問合せのメールの作成に取り掛かる。
英国の通販を利用したので、とーぜん英文のメール...
この通販会社、もちろん電話での問合せ窓口もあるのですが、そんなとこに電話する英語力も勇気もあるはずがなく(^^;

「入荷予定日が2月27日と連絡を貰いましたが、まだ入荷してないのですか？ 入荷予定日はいつなのですか？」
みたいなことを書くのに、一時間近くもかけてしまいましたorz

いよいよ、人生発の英文メールを送信！
...果たして相手に通じるのか！？

2009年3月4日

「現在、一時的に在庫切れです。入荷予定日は3月16日です」とのメールを受け取る。

2月27日に入荷すると言っておいて、その日が過ぎても何の連絡もよこさなかった詫びは一言も無し。
今思い返せばちょっとむかっとするけど、自分が書いた初英文メールが通じたし、あと二週間くらいで入荷するとのことなので、
すっかり安心してしまうのでした。

イヤフォン海外通販の顛末(2)

2009年1月26日。

注文して二日後。
「あなたが注文した品の一部が、入荷が1月30日になりました。」とのメールが届きました。

おいおい、注文したときは在庫ありだったじゃん。
でも、ほんの数日待つだけだからいっか。

...が、このメールを見て数分後、もう一通の通知メールが届きました。そこには、

「あなたが注文した品の一部が、入荷が2月27日になりました。」

おいー！
さっきのメールとは別の商品についての連絡とはいえ、時間差で攻められると結構辛いぞ(^^;

この商品、日本国内でも在庫がほとんどない状態だったし、一ヶ月待てば国内の半値ちょいで手に入るんだから、待つしかないなあ。。。

とまあ、この時点までは、待たされるとはいえ注文したブツが届くことを100%信じていた、私なのでした。

そう、不幸はこの後始まったのです。。。

イヤフォン海外通販の顛末(1)

2009年1月24日。

当時かなりのポンド安となっていて、日本で買うと４万くらいするイヤフォンが半額ちょいで買える状態になってました。
お気に入りの「SHURE E4g」を失くしてしまい、代わりのイヤフォンを探していた私は、「今買うしかない！」と、この機会に飛びついたのでした。

数ある海外通販サイトの中から、値段や納期を考慮して、「Advanced MP3 Players」で購入することに決定。
クレジットカード払いだと後日請求となり、ポンドが値上がりされたら困るので、「Paypal」にて決済しました。

送料込みの総支払額は、401.46 GBP。支払い時点では、50,089 JPY でした。
注文した物の一部が欠品となってましたが、入荷予定日が1月26日(GMT)となっていたので、２月上旬には届くだろ～...と思ってました。この時は...

この日から、Advanced MP3 Players とのながーいお付き合いが始まるのでした...orz

いよいよ出荷か！？

1/24(土)に英国のネット通販会社にオーダーしたヘッドホンたち。
当初は一週間で発送の予定が、二度の入荷延期...
それでも今夜、ようやく「Order Update」のメールが来た！

わくわくしつつメールを読むと、、、

Your order is currently being held awaiting completion of routine additional security checks. Consequently, in order to dispatch your order, we require the following details from you: (一部のみコピペ)

....どうやら、Paypalに登録した住所が、Paypalに認証されていないことが原因らしい。
「Paypalにログインして住所の画面を採取してメールしろ」と書いてあったので、とりあえず指示に従ってメールしました。またまた慣れない英作文をするハメになるのでした。。。orz

でも、これでようやく、今度こそ発送されるのかな？

さらに半月の延期

3/5(木)：９６．３％

この記事で書いたように、納期が一ヶ月延びた、英国通販ヘッドホン。
予定ですと2/27(金)に入荷して、翌週月曜くらいに発送されて、この週末にはゲット～～～～！！
...みたいな脳内プランだったのですが、予定日を過ぎても何の音沙汰もない...orz

[経緯]
1/24(土)：　1/31(土)に入荷、との表記を見て発注
1/26(月)：　2/27(金)に入荷日が延期になりました。ごめんね。とのメールが来るorz
3/3(火)　： 発送案内はもちろん来ない。それどころか、入荷予定日の2/27を過ぎてるのに何の案内もない。　頭にきて、問合せのメールを投げる。(英作文をしているうちに、頭が冷える^^)
3/4(水)　：　入荷予定日が3/16(月)になったとの連絡を受ける。

私が注文したときは、1GBP = 125JPY くらいでした。
Paypalで決済完してるので、キャンセルするのもめんどいからもうしばらく待つつもり。
もっと円安になるのなら、このまま待ち続けた挙句キャンセルしてもいいかな(^^;;
...なんてことは考えておりません。3/16に今度こそ入荷してくれ～

おあずけ！一ヶ月

英ポンド安のおかげで、国内価格の６割程度で買える！

....と喜び勇んで発注した、Ultimate Ears Triple Fi 10Pro。

本来ならそろそろ発送のはずだったのですが、本日通販会社よりがっかりなメールが届きました。

We are currently awaiting a stock delivery of the Ultimate Ears
Triple Fi 10 Professional Grade In Ear Headphones from our supplier.

STOCK UPDATE: We are expecting stock to arrive on 27/02/2009.If you wish to cancel or change your order, please reply to this email; otherwise, your order will be espatched as a priority when stock arrives.

まあ、この値段(二万円ちょい)で買えるところは他にはなさそうだし、待つしかないか...(T_T)

またまたヘッドホン＋α購入

２年前に買った SHURE E4G。二万ちょいはたいて買っただけあって、なかなかの高音質でした。
気に入って使っていたのですが、失くしてしまいました。。。(T_T)

どこ探しても見つからない。
自室はもちろん、会社、実家と探しまくりましたが、結果は×。
一度この音質に耳が馴染むと、今さらしょぼいヘッドホンではごまかしがきかず...

...というわけで、新たにヘッドホンを注文してしまいました。

せっかく高い金を払うのだし、新調する機会もそうそうないだろうから(もう失くさないぞ!!^^)、同じSHURE社製品を買うのもつまらない。
なので、検討に検討を重ねた結果、今回は

「Ultimate Ears Triple Fi 10Pro」

に決定～

...と思ったけど、高い！！
ネットで調べた最安値は、並行輸入品でも送料コミで\36,000。
うーーーん、こりゃ手が出ないわ。。。

と諦めかけてたところで、ふと

「今ってすごい円高。特にポンドがめちゃ安だから、そっちだと安いのでは！？」
と思いたち、さっそくイギリスの通販サイトを調査開始。

で、色々調べまくった結果、161.69ポンド で売ってるサイトを発見！！
海外発送してくれるし、Paypalにも対応してるので、さっそくぽちってしまいました(^^)

安かったので、他にも色々とぽちぽち。
ゲーム機用に SHURE SE310 を、あと海外仕様の SONY NWZ-S639 まで買ってしまいました。。。
(あれ？ 結局SHURE製品を買ってるぞ^^)

ちなみに、注文した価格はこんな感じです。
決済はPaypalで済ませてあるので、この価格で確定です。

オーダーしたブツ　　　　　　　　　　日本円換算　国内最安値　差額
－－－－－－－－－－－－－＋－－－－－＋－－－－－＋－－
Ultimate Ears Triple Fi 10Pro　　　\20,163　　\36,000　　　　\15,837
Ultimate Ears 替えケーブル　　　　\ 2,122　　　なし
Shure SE310　　　　　　　　　　　　　\11,674　　\22,800　　　　\10,974
SONY NWZ-S639 16GB Walkman　\13,012　　\16,700　　　　\ 3,688　←これはあまり安くないですね^^
(海外仕様)

送料は約\3,100、受取時に税金を\1,600ほど徴収されるはずなので、トータルで２．６万円弱お得!! ということになります。

ただし！
日本国内ではメーカーサポートを受けられないので、壊れたらアウトです。
初期不良だった場合は、購入元のサポート部隊と英語のemailをやりとりした挙句、
返品送料はこちら持ちとなるはずなので、実は結構リスク高いです(^^;

果たして、２．６万円分丸儲けとなるか、それともそれ以上の苦しみを味わうことになるか！？！？

音物欲続行中

初期不良で交換に出して戻ってきたDr.DACとHD650の組み合わせで、今までとは比べ物にならないほど快適な音楽視聴環境を手に入れたはいいのですが、物欲はそこでは止まらない。

すっかりヘッドホンでの音楽視聴環境の向上に目覚めてしまい、さらに色々と買い足しを実行中！(^^;

[ONKYO SE-90PCI]
今まで使っていたのは、大昔に買った\3kちょいのサウンドカード。デジタル出力が48k固定だったのがちと不満でした。
44.1k出力ができて、かつライン出力でも音が良さそうなのを物色し、これに決定。
ライン出力での音質向上っぷりは、ほんと凄かったです。
ノイズだらけのパソコンからのアナログ出力とは、とても思えない...

[Audiophile USB]
会社ノートＰＣでの音楽再生に使っていた外付けUSB音源「SoundBlaster LX」ですが、自宅音楽再生環境の大幅向上のせいで、すごく音がしょぼく感じるようになりました。
で、USB音源でヘッドホンでの音質が良いと評判のこれを選択。
会社での愛用ヘッドホンは SONY MDR-E888SP なのですが、音源側を取り替えただけで、はっきり分かるくらい音が良くなりました。
ただ、USB音源の宿命なのか、時々ノイズが乗ります(T_T)。Latencyを最大にしてもだめ。ノートPC(Dell Inspiron 8600)との相性が悪いのかなあ。
ノイズ完全追放に向けて、今後も試行錯誤をしていくつもりです。

実はさらに発注してしまったブツもあるのですが、それは納品されてからまた書きます。
はよ来ないかな～

爆発した物欲の行方

再配達依頼を無視されるという悲しい目にあいつつも、二度目の再配達依頼にてようやく我が手元に届いた愛しのブツたち。
ヘッドホン、何だかすごい箱に入ってます！(@_@)

まずは、HD650をいつも使ってるミニコンポ(ONKYO INTEC155)に接続し、さっそく試聴。しかし、期待したほどの音は出てきません。。。
いくら慣らしをしていない新品だからといっても、これはちょっとあんまりな音。全体的にもっさりした感じというか、モヤがかかっているというか、そんな感じでした。
いままで使ってたA900の方が、よほどいい音です。

HD650とミニコンポの相性が悪いのか？？ と気を取り直し、Dr.DAC(ヘッドホンアンプ)とPCを光ケーブルで接続して、再度試聴開始....

！！！こ、これはすごい！！！

まだ新品なので音が硬い感じはするものの、低音も高音も今までよりもしっかり聴こえます。
それより驚いたのは、普段聴いてる曲が、こんなにも色んな音が鳴ってたんだと気づかされたことです。
細かい音がしっかりと耳に聴こえ、音の広がりも今までとは段違い。

ギターが本当にすぐそこで鳴っているかのようなこの感じ。
今までは単に「癒し系」だと思ってた小野リサの声が、こんなにも色っぽく聴こえる。。。

まだ慣らし前の段階でこれですから、慣らしが進むとどうなるんだろう？
こりゃ、これからが楽しみじゃわい(^^) などと、嬉しくてひとりほくそえんでいると、

ブッ、ブッ... ガリガリガリ！

と、曲に合わせてひどいノイズが...

一旦Dr.DAC(ヘッドホンアンプ)の電源を切り、しばらく待って再度電源on。これでノイズは乗らなくなったものの、２０分ほどするとまたひどいノイズが...

ライン入力からの音にはノイズは乗らないので、どうやらＤ／Ａ変換周りに初期不良があるっぽいです。これから音楽を聞き込んでいこう！という矢先にこの仕打ち。酷すぎる。。。(T_T)

購入店に連絡し、もちろん良品と交換することに。不良品はさっき宅配便に出してきました。
以前 iPod mini を買ったときに味わった、悲しい悲しい初期不良の刑を、また食らわされることになるとは。。。

ついてないときはこんなもんですね。

物欲大爆発

私の住居は壁の薄いオンボロ賃貸マンション。
玄関ホールにセキュリティドアつけなくていいから、もっと壁を厚くしてほしかった。。。

とまあこんな住処のせいで、私の音楽視聴環境はヘッドホンに頼ってます。
長年使ってきた\5,000位で買ったSONYのヘッドホンが壊れたので、昨年末に買った audio-technica ATH-A900。
これがもう今まで使ってたものと比べてもう段違いに良い音で、もううれしくてうれしくて、
お気に入りの曲だけじゃ飽き足らずに最近は聴かなくなった曲まで聴きまくってました。

しばらくはそれで満足だったのですが、ヘッドホンのことを色々と調べているうちに、
気になってきたのが「SENNHEISER HD650」。
今まで開放型のヘッドホンを愛用したことがなかったので、「開放型の１つの完成型」とまで言われる音をどうしても自分のものにしてみたくなったのです。

...で、とうとう我慢できなくなって、夜勤明けの死んだ脳みそでつい「ぽちっと」してしまいました。
ヘッドホンだけ高級化しても意味がないので、ヘッドホンアンプへの入門として、「ESI Dr.DAC」も一緒にオーダ。この製品、ユーザがＤＡＣやＡＭＰのチップを交換してチューンできるという、おもしろい特長を持っています。

今までは、ＰＣの光出力→ミニコンポ(ONKYO INTEC155)の光入力→ヘッドホン、
といった環境でしたが、音の増幅部と出口を一新することで、どれだけいい音になってくれるかとても楽しみです♪

ヘッドホン

土曜にamazonで買ったヘッドホンと書籍が発送されたとのことなので、配達される時間(20時)にあわせて帰宅。着替えしてのんびりし始めた頃に、ブツが到着。さっそく開梱して試聴開始～。

今回買ったヘッドホンは、AIWA HP-X122(\958で購入)。値段の割りに良い音との評判なので、会社PCで音楽を聴くために購入しました。
ばっと聴いた感じでは、普段使ってる audio-tecnica ATH-A900とは比べ物にもならない音。(こっちは\14,800で購入。価格帯が違うのに比べるなって)
低音ズンズンなPOPS系ならまだいいのですが、クラシック系はお話にならない音... 細かい音がなくなってしまい聞こえないし、しかもピアノの音が妙ちくりんな音になってしまうし(^^; しかも装着感が悪く、長時間の使用は厳しそうです。でも、\958という値段を考えれば、文句なしの品です。これは。
このヘッドホン、改造して(ケーブルを交換したりするらしい)音を良くすることがはやってるそうで、「慣らし」が終わったら私も試してみるつもりです。(値段が値段なので、改造に失敗しても平気だし^^)

それにしても、最近の買い物は通販に依存しすぎてる気が...
注文履歴を見てみたら、amazonを初めて利用したのは2003年9月。それから63回のオーダを入れてました。って、月2回のペースなら、そんなに多くもないか。
初めてオーダしたモノが「萌える英単語もえたん」ってのが、履歴見てて笑えた(^^;;